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Coletamos informações para oferecer, operar e melhorar nossos serviços.
Podemos coletar as seguintes informações:
Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço completo (rua, cidade, estado, país e CEP)
Informações de conta e login
Dados fornecidos por fornecedores, parceiros ou entregadores
Informações necessárias para reservas, pedidos e pagamentos
Coletamos automaticamente informações sobre o uso da plataforma, como:
Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Tipo de dispositivo
Páginas acessadas
Data e horário de acesso
Dados de desempenho e navegação
Utilizamos os dados coletados para:
Fornecer e manter os serviços da Arzu Delivery
Processar pedidos, reservas, entregas e pagamentos
Permitir a comunicação entre usuários, parceiros e prestadores
Enviar notificações importantes sobre pedidos, reservas e atualizações
Melhorar a experiência do usuário e a performance da plataforma
Realizar análises internas e relatórios
Oferecer promoções, campanhas e comunicações de marketing, quando autorizado
Garantir segurança, prevenção de fraudes e cumprimento legal
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
Prestadores de serviços que auxiliam na operação da plataforma
Parceiros comerciais e fornecedores envolvidos na execução dos serviços
Autoridades públicas ou judiciais, quando exigido por lei
Terceiros em caso de fusão, aquisição ou reorganização da empresa
O compartilhamento ocorre sempre de forma limitada e necessária para a finalidade do serviço.
Seus dados podem ser armazenados ou processados em servidores localizados fora do seu país. Nesses casos, adotamos medidas adequadas para garantir a proteção das informações conforme esta Política e a legislação aplicável.
Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, obrigações legais, regulatórias ou contratuais.
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Você tem o direito de:
Acessar seus dados pessoais
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Solicitar a exclusão de seus dados, quando permitido por lei
Solicitar a limitação ou oposição ao tratamento dos dados
Retirar seu consentimento a qualquer momento
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